KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Ünvanı: KUPSS Oyuncak E-Posta: info@kupss.com

KUPSS Oyuncak olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, web sitemiz (www.kupss.com) üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik ve alışveriş işlemleri sırasında elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak şu verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Fatura kesimi için yasal zorunluluk halinde).

  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, fatura bilgileri.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez (cookie) kayıtları (Açık rızanız olması halinde).

⚠️ Önemli Not: Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme kuruluşu (İyzico vb.) altyapısı üzerinden şifreli ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Web sitemiz üzerinden sipariş ettiğiniz ürünlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi.

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • E-fatura ve e-arşiv fatura düzenlenmesi.

  • Satış sonrası destek süreçlerinin (iade, değişim, talep) yönetilmesi.

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kişi/kurumlara bilgi verilmesi.

  • Açık rızanızın bulunması halinde; size özel kampanyaların sunulması.

3. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmeti sağlayabilmek amacıyla;

  • Kargo Şirketleri: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için (Ad, Soyad, Adres, Telefon bilgisi).

  • Ödeme Kuruluşları: Ödemenin güvenli şekilde alınabilmesi için.

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde (Vergi daireleri, mahkemeler vb.).

  • Hizmet Sağlayıcılar: E-fatura entegratörleri ve IT altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir.

4. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki üyelik formları, sipariş formları ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (KVKK Madde 5/2-c) ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” (KVKK Madde 5/2-ç) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanun şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi info@kupss.com e-posta adresine iletebilirsiniz.